بعد از دریافت پنل پیامکی، بلافاصله میتو،د ارسال اس ام اس تبلیغاتی داشته باشید و امکان پاسخگوی خودکار پیامک را هم روی پنل فعال کنید. ما هم در ادامه قدمبهقدم و بر اساس محیط کاربری سامانه ملی پیامک نحوۀ تنظیم دو ابزار منشی و منشی هوشمند را آموزش دهیم.
منشی پیامکی چیست؟
دوست عزیز برای شرکت در فود پارتی فستفود شیلا عدد 1 را ارسال کنید
در صفحۀ جدید و در ،مت ،وان منشی کلمه یا عبارتی را وارد کنید که میخواهید برای دستهبندی پیام از آن استفاده کنید. این ،وان برای مخاطب ارسال نمیشود و فقط برای راحتی کار خودتان در ،مت دستهبندی پیامهاست. بعد از مشخص ، ،وان در ،مت گیرنده خطی را انتخاب کنید که میخواهید پاسخ ارسالی مشتری را دریافت کند و یادتان باشد که این خط باید حتماً خط اختصاصی باشد.
اولین ابزار پاسخگوی خودکار پیامک منشی پیامک است که برای پاسخگویی خودکار به مشتری استفاده میشود. دوباره به مثالی که اول مقاله زدم، توجه کنید:
همچنین با این ابزار میتو،د اطلاعاتی مانند:
- کد اصالت محصول
- کد گارانتی
- انتقضای گارانتی
- انقضای عضویت
- انقضای بیمه
در فایل ا،ل پیش رویتان و در ستون اول که با نام A شناخته میشود، مقادیری را بنویسید که مخاطب قرار است برای پنل ارسال کند. این مقادیر میتواند عدد یا کلیدواژههایی مانند قیمت، منوی صبحانه، منوی کافیشاپ و … باشد.
را برای مشتری ارسال کنید. مشتری هم میتواند در ازای ارسال کلماتی مشخص مانند “انقضای بیمه” ، ” گارانتی محصول” و …. از منشی هوشمند استفاده کنید.
شما میتو،د در ،مت ابزار منشی پیامکی، پنل را به نحوی تنظیم کنید تا در قبال ارسال کدی مشخص، پاسخ از قبل تعیین شدهای را شبیه مثال بالا برای مشتری ارسال کند. مثلاً از مشتری بخواهید که عدد 1 یا کلمه عضو را برای سامانه بفرستد تا پیام بالا برایش ارسال شود.
نحوه تنظیم منشی پیامکی
هر ،بوکاری که هستید، باید کلیدواژههای مدنظرتان را برای پنل تعریف کنید. در صورت نیاز نام مشتری و اعضای خاص را هم به فایل نمونه اضافه کنید تا پنل در ازای دریافت هر کدام از کلیدواژهها، پاسخ مرتبط با آن را دریافت کند.
جمعبندی پاسخگوی خودکار پیامک
حالا فرض کنید برای پاسخگویی به مشتریان میخواهید چند جواب مختلف بفرستید. مثلاً اگر سالن زیبایی دارید و میخواهید لیست قیمتهای مختلفی را برای مشتری بفرستید، در ازای هر کد مشخصی که برای پنل ارسال شود، میتو،د پاسخ جداگانهای را در پنل تنظیم کنید.
تنظیم ابزار پاسخگوی خودکار پیامک هوشمند
دوست عزیز برای شرکت در فود پارتی فستفود شیلا عدد 1 را ارسال کنید
اما ماجرا چیست؟ این پیامکها از طرف سامانههای ارسال پیام کوتاه توسط دو ابزار منشی پیامکی و منشی هوشمند برای مشتری فرستاده میشوند. هر دوی این ماژولها تفاوتهایی باهم دارند که در ادامه میخواهیم برایتان توضیح دهید. پس اگر اهل ،بوکاری هستید و میخواهید تعامل متفاوتی را با مشتری شروع کنید، امکان پاسخگوی خودکار پیامک را جدی بگیرید.
سامانه ارسال پیام کوتاه
اگر از منشی هوشمند استفاده کنید، میتو،د تعامل خوبی با مشتری داشته باشید و دیگر نیازی به تماس تلفنی و حضور نیروی انس، نیست. میتو،د بسیاری از اطلاعات لازم را به صورت پیامکی برای مخاطب و اعضای خبرنامه پیامکی ارسال کنید.
همین اول راه و قبل از صحبت دربارۀ پاسخگوی خودکار پیامک با سامانه ارسال پیام کوتاه آشنا شوید. برای تعامل با مشتری، ارسال انبوه پیام تبلیغاتی، برگزاری نظرسنجی دربارۀ کیفیت محصولات و خلاصه هر چیزی که به ارسال پیامک مربوط شود، به سامانه ارسال پیامک نیاز دارید. سامانه در اصل نرم افزاری آنلاین و تحت وب است که برای ارسال پیامک، دریافت پاسخ مشتری و مدیریت پیامها استفاده میشود.
آرایشگاهها و سالنهای زیبایی، فستفودها و رستورانها، فروشگاههای بزرگ و بوتیکها، نمایندگیهای بیمه و فروشندگ، که که محصولاتشان گارانتی دارند، میتوانند از امکان پاسخگویی خودکار استفاده کنند. در صورتی که هنوز نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید، میتو،د با 02163404 تماس بگیرید و با تیم پشتیب، ملی پیامک صحبت کنید یا در انتهای همین متن برایمان بنویسید تا راهنماییتان کنیم.